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Stage - Marketing Retail et CRM H/F - Clichy

Date: 5 févr. 2019

Lieu: Clichy (LOC_FRA_100043), FR

Entreprise: Thomas Cook

Thomas Cook est un acteur incontournable du tourisme en Europe et regroupe aujourd’hui 22.000 collaborateurs et fait voyager 20 millions de clients.

Parmi les leaders en France, nos deux métiers de production de voyages (Tour Opérateur) et de distribution, à travers notre réseau, nous permettent d’offrir une gamme complète de voyages : clubs de vacances, circuits, offres premium, etc.

Thomas Cook propose les meilleures offres sélectionnées auprès de plus de 50 partenaires fidèles et procure, à nos clients, de véritables conseils d’experts en agence comme sur internet.

La marque Thomas Cook compte plus de 400 agences de voyages en France, dont environ 200 intégrées. Un nouveau concept d’agence de voyages inspirationnel et immersif est en cours de déploiement. L’entreprise a développé une stratégie omni canal, donnant la possibilité aux clients de réserver leurs vacances par téléphone, en agences ou sur Internet

MISSIONS :

 

Au sein de la direction Marketing Thomas Cook, le/la stagiaire Chargé(e) de Marketing & CRM travaille sous la responsabilité de la Responsable Marketing Thomas Cook et de la Responsable CRM.

Marketing Retail :

  • Participation à la conception et à la mise en œuvre des opérations commerciales du réseau Thomas Cook : campagnes vitrines, brochures saisonnières, création de supports d’aide à la vente, édition…

  • Gestion du community management sur la marque Thomas Cook (Facebook, twitter et instagram) et les campagnes de sponsoring

  • Mise à jour très régulière du contenu promotionnel et institutionnel des totems digitaux.

    CRM :

  • Conception et réalisation d’une newsletter hebdomadaire destinée à plus de 4000 agences de voyages, ainsi que d’une newsletter hebdomadaire destinée au réseau Thomas Cook et Jet tours (Infocom).

  • Collaboration dans la mise en place du plan d’activation clients : conception et exécution des campagnes, suivi des tests & validation avant envoi, et mesure des actions menées.

  • Accompagnement sur des projets de développement CRM : développement d’actions spécifiques, mise en place de nouveaux outils.

    PROFIL :

  • Actuellement en formation supérieure bac+4/5 en Marketing type Ecole de commerce, vous avez déjà réalisé un stage en marketing.

    La fonction nécessite des connaissances en marketing, des qualités d’analyse et de synthèse, ainsi qu’un bon sens créatif.

    Vous êtes très réactif(ve), rigoureux(se) et organisé(e). De nature dynamique, vous êtes force de propositions et aimez travailler en équipe, vous êtes également passionné par les nouvelles tendances et le monde du digital en général. Logiciels maitrisés : Pack office, Photoshop. La connaissance de la chaîne graphique et du langage HTML serait un plus.

    Bonne maîtrise de l’anglais.

    Poste basé à Clichy (92)


Segment de l'offre d'emploi: Social Media, Marketing, Retail

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