Deel deze baan

Conversie Specialist

Datum: 7-aug-2019

Plaats: Hoofddorp, NL

Bedrijf: Thomas Cook

Voor ons hoofdkantoor in Hoofddorp zijn wij voor de afdeling Platform Management op zoek naar een ambitieuze:

 

Conversie Specialist (m/v)

 

Met onze Thomas Cook websites behoren we tot de grootste Nederlandse touroperators. Voor de optimalisatie van onze websites zijn we op zoek naar een Conversie Specialist. We delen onze platformen met andere Thomas Cook markten en als Conversie Specialist zorg je ervoor dat de conversie optimalisatie behoeften van de Nederlandse markt op de roadmap komen. Je komt te werken binnen ons Sales Platforms-team en werkt veel samen met het lokale e-commerce team en de stakeholders binnen het internationale platform team.

Als Conversie Specialist ben je verantwoordelijk voor de conversie optimalisatie van onze websites. Je doet onderzoek, werkt business cases uit en staat je mannetje in de communicatie met de platform beheerders en conversie specialisten uit andere landen. Ook ben je de go-to person voor je Nederlandse collega’s met verbeter-ideeën voor de websites.

 

Taken en verantwoordelijkheden

- Je identificeert verbeteringen op basis van internationale ontwikkelingen, eigen onderzoek en bijvoorbeeld analyses van onze webanalisten;

- Je schakelt geregeld met andere markten (België, Engeland). Communicatie gaat digitaal of face-to-face dus je reist geregeld om workshops en vergaderingen bij te wonen;

- Je initieert en begeleidt changes;

o Je werkt ideeën uit en bouwt waar mogelijk business cases

o Je verdedigt je ideeën naar de diverse PO’s. Je helpt bij de prioritering op de roadmaps

o Tijdens de development stuur je bij waar nodig

o Je helpt mee bij het testen van changes op onze testomgeving

o Je ondersteunt de twee-wekelijkse releases

o Tijdens het proces houd je je Nederlandse collega’s op de hoogte

o Je communiceert over de development roadmap en releases

- Je ondersteunt bij A/B testing;

o Je draagt zorg voor de uitvoering en prioritering van de A/B test roadmap

o Je draagt nieuwe test ideeën aan, helpt bij de priorisering en ondersteunt bij de uitvoering waar nodig

o Je communiceert over je testresultaten

- Je ontwikkelt diepgaande kennis over onze klanten, onze websites en welke factoren de conversie beïnvloeden;

- Je weet de juiste balans te vinden tussen het grote plaatje en kleine verbeteringen.

 

Functie-eisen

- Sterke focus op het begrijpen van klantgedrag en het vertalen van inzichten in concrete verbeteringen

- Pro-actieve en autonome attitude

- Data driven en in staat cijfers & inzichten te vertalen naar verbeteringen

- Oog voor detail, zowel op het eigen werk (inhoudelijk, projectmatig) als op werk van teamleden

- Sterke communicator, in staat om te schakelen op alle niveaus

- Excellente samenwerker

- Innovatieve denker

- Uitgebreide kennis van conversie-optimalisatie

- 3-5 jaar werkervaring in een soortgelijke rol binnen een internationale omgeving

- Ervaring met webanalyse-software (bv Google Analytics, Tableau) is een pré

- Goede beheersing Engelse taal

- Bereid te reizen

- Kennis van agile en scrum werkmethodes

 

Reacties

Wij bieden voor deze functie een prettige en informele werksfeer in een enthousiast team bij een zeer dynamische organisatie met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Wil je werken bij een reisorganisatie met spirit en voldoe je aan bovengenoemde criteria? Reageer dan nu op deze vacature via de link! Voor meer informatie kun je bellen met onze afdeling HRM op nummer 023-513 51 50. Je sollicitatie wordt vertrouwelijk behandeld.