Deel deze baan

Merchandising Specialist

Datum: 27-mrt-2019

Plaats: Hoofddorp, NL

Bedrijf: Thomas Cook

Voor ons hoofdkantoor in Hoofddorp zijn wij voor de afdeling E-Commerce op zoek naar een ervaren en ambitieuze:

 

Merchandising Specialist (m/v)

(32-40 uur)

 

De merchandising specialist is verantwoordelijk voor de verkoop van de juiste producten op de websites van Thomas Cook Nederland. Je bepaalt welke producten waar gepromoot moeten worden en geeft aan in welke volgorde producten aan een klant worden getoond bij een specifieke zoekopdracht. Je onderhandelt met je collega’s over beschikbaarheid en prijzen van de producten. Ook geef je terugkoppeling over producten die knelpunten ondervinden in hun online verkoop en ondersteun je productmanagement in het oplossen hiervan. Je rapporteert aan de Commercial Owner E-commerce.

 

Werkzaamheden

  • Analyse van verkoopresultaten van de producten die verkocht worden op de website (omzet, boekingen, bezoeken, conversie, bounce rate) en het initiëren van bijsturing;
  • Identificeren knelpunten bij de online verkoop van specifieke producten en het uitwerken van verbeter mogelijkheden;
  • Bijdragen aan de verkoopdoelstellingen van Thomas Cook Nederland wat betreft omzet, marge en conceptproducten;
  • Beheer van het zoek& rankingsalgoritme  voor het gehele productassortiment, uitgesplitst naar klantgroepen;
  • In afstemming met de Commercial Manager en met collega’s van Yield/Channel Management (TCI), Flight Sourcing & Trading, het Online Marketing team en Site Editors zorgen voor een optimalisatie van online sales (prijs en beschikbaarheid);
  • Identificeren van verbetermogelijkheden aan het rankingsalgoritme, uitschrijven change requests, testen van verbeteringen en accepteren van changes;
  • Bestaande algoritme toepasbaar maken op nieuwe platforms;
  • Beheer van de on site zoekmodules (en analyse van zoekwoorden voor continue verbeteringen).
  • Uitvoeren van online concurrentie-analyses op productniveau en het spotten van kansen om de conversie te verbeteren;
  • Het coördineren van on site doorvertaling van acties en campagnes, in samenwerking met Marketing, en zorg dragen voor evaluatie van acties en campagnes.
  • Initiëren van verbeteringen in de boekingsflow en A/B tests ten behoeve van de conversie ratio.
  • Samen met andere leden van het Site team het testen van nieuwe functionaliteiten die worden gereleased op de verschillende boeking platforms.
  • Is beschikbaar voor consignatiediensten (tijdens piekperiodes) om in te kunnen grijpen bij incidenten.

 

Functie-eisen

  • Afgeronde HBO-opleiding (bij voorkeur communicatie of commercieel);
  • 3-4 relevante werkervaring binnen een B2C E-commerce omgeving;
  • Ruime kennis van Excel en Google Analytics, bij voorkeur kennis van CMS, merchandisingtools en ticketing systemen (JIRA, Trello);
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Analytisch zeer sterk;
  • Commercieel gedreven;
  • Nauwgezette en gestructureerde werker;
  • Onderhandelingsvaardig;
  • Communicatief sterk;
  • Pro-actieve mentaliteit;
  • Teamplayer;
  • Zelfstandig.

 

Draag jij de klant in het hart, ben je gedreven om met het team het gewenste succes te behalen en herken jij je in voorgaande, dan ben jij wellicht de juiste kandidaat voor deze rol.

 

Reacties

Wij bieden voor deze functie een prettige, informele werksfeer in een enthousiast team bij een zeer dynamische organisatie met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Wil jij werken bij een reisorganisatie met spirit en voldoe je aan bovengenoemde criteria? Reageer dan nu op deze vacature via de link. Voor meer informatie kun je bellen met onze afdeling HRM op nummer 023-5135150. Je sollicitatie wordt vertrouwelijk behandeld.


Banensegment: Merchandising, Interactive Marketing, Online Marketing, Retail, Marketing