Dela detta jobb

Travel Advisor

Datum: 2019-aug-14

Placering: Stockholm (LOC_SWE_100004), SE

Företag: Thomas Cook

Travel Advisor Ving Sverige AB

Som Travel Advisor hos oss på Ving ger du våra kunder bästa tänkbara service innan deras avresa, via telefon, chatt och mejl. Vi arbetar nordiskt och är helt integrerade med våra nordiska kollegor inom Thomas Cook Northern Europe. Vi arbetar för att alltid finna de lösningar som gynnar kunden mest. Vi strävar efter att överträffa kundernas förväntningar och lösa deras ärenden vid första kontakten. Vi vill alltid vara kundens första val!


Om tjänsten
Vi ger våra kunder ett professionellt bemötande och en personlig service
Vi säljer resor och inspirerar våra kunder
Vi säljer och erbjuder tilläggsprodukter för att öka kundnöjdheten
Vi sätter kunden i första hand genom att ha fokus på våra nordiska köer i alla kontaktkanaler


Vem söker vi?

Grundkrav

  • Flytande svenska i tal och skrift
  • Målmedveten och resultatinriktad samt drivs av att prestera på en hög och effektiv nivå
  • Tekniskt intresserad, vi jobbar med flera olika system och har ett stort digitalt fokus
  • Bra kommunikationsförmåga, du är skicklig på att uttrycka dig i tal och skrift
  • Flexibel vad det gäller arbetstider, vi är tillgängliga när kunderna vill nå oss

Meriterande

  • Behärskar flera nordiska språk
  • Tidigare erfarenhet av försäljning


Övrigt
Vi söker Travel Advisors till vårt Customer Center i Stockholm. Vi har öppet nästan alla dagar under året, och du ska därför vara inställd på att arbeta både kvällar och helger. Tjänsten avser heltid tillsvidareanställning (eller efter överenskommelse), med sex månaders provanställning. Ange i din ansökan vilka av de nordiska språken du talar.

  • Sista ansökningsdag 2019-09-01
  • Startdatum av tjänst: 11 November
  • Kontaktperson: Linda Svensson, Linda.Svensson@ving.se, +46709513047


Om Thomas Cook
Vi erbjuder en spännande och utvecklande miljö där du får möjlighet till en intern karriär. Vi sitter i nyrenoverade lokaler på Kungsholmen i centrala Stockholm med goda kommunikationer. Hos oss får du som anställd unika reseförmåner då vi tycker det är viktigt att du ska få se den produkt som du arbetar med. Du får tjänstepension, friskvårdsbidrag samt möjlighet till vinstdelning om alla våra insatser leder till ett bra ekonomiskt resultat. Vi har dessutom ett högt medarbetarengagemang som år efter år visar sig i vår interna medarbetarundersökning Every Voice. Vi älskar vårt jobb och välkomnar dig ombord på vår resa på Thomas Cook! Varmt välkommen med din ansökan!